广西北投三合大道投资有限公司送来感谢信。柳州税务供图

4月29日，柳州市阳和工业新区税务局收到广西北投三合大道投资有限公司的感谢信。信中诚挚感谢柳州市阳和工业新区税务局始终心系企业、坚持为群众办实事、办好事、办成事，帮助企业在经营回款困难，企业现金流紧张的处境下，仅用时两天就完成了增值税留抵退税业务的办理，极大地减小了企业的经营压力。

“我公司投资运营的三合大道及管廊项目作为新区骨干路网，项目建成运营将给沿线群众的出行带来方便。但由于公共基础设施投资资金数目大、回笼周期长，造成企业现金流十分紧张，公司运营受到一定冲击。柳州市阳和工业新区税务局了解到公司的经营状况后，立刻抽派税务干部到我公司进行辅导实操，通过大数据靶向定位，人工核实细节，从把政策讲明白到落实申报，整个过程手把手辅导实操。从申报完成到增值税留抵税款退库到账仅用时两天时间。3500余万资金的到账极大缓解了企业的经营压力，让我公司深感‘退税退到了公司最急需的时候’。”广西北投三合大道投资有限公司负责人陈华说。

柳州市阳和工业新区税务局始终坚持关注辖区企业发展，依托“便民办税春风行动”“全国税收宣传月”等重要活动节点，组建“税收宣传党员先锋队”和“税小满青年突击队”，组织税务青年深入企业制造一线，向企业问计问需，收集企业发展过程中遇到的涉税疑难问题，并根据企业行业特点准备“税惠政策知识礼包”，持续更新政策内容、丰富政策数量。让税收政策“走出去”，帮助企业“享好政策、好享政策”。同时，利用纳税人学堂、纳税人体验日、财税联合政策宣讲等活动把纳税人缴费人“请进来”，邀请纳税人缴费人到办税服务厅体验办税流程、学习政策知识、面对面交流分享涉税事项办理过程中的困惑和问题。此外，积极运用税收数据分析，从“税收+运营”“外部+内部”等全方位、立体式视角，对企业及时开展风险预警提醒，全程跟进开展政策辅导。实现“政策直达快享”“服务有求必应”，确保辖区企业涉税业务“全周期”“全流程”“全链条”受到“陪伴式”税收服务。

柳州市阳和工业新区税务局将持续着力提高纳税人获得感，让政策支持更走心、惠企实事更暖心、营商环境更舒心，积极探索纾困惠企服务举措、强化企业服务税收赋能，聚焦提升纳税服务质量，实现税企服务“全链条”“全过程”管理，营造共建共治共享的良好税企关系，将税收工作转化为助力企业高质量发展的“向新”动力。（龙睿）

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