近日，中信银行南宁分行桃源支行堵截一起高危被骗客户转账刷单事件，有效劝阻客户，挽回客户资金损失6万元，切实守护客户“钱袋子”。

2024年4月15日上午，黄某至柜面办理转账业务，声称银行卡非柜面渠道已被限制，要求将账户余额分3笔共6万元转至不同账户。柜面询问客户是否认识收款人时，客户回答并不认识，此时立即引起柜员警惕，并向会计经理汇报。经会计经理与客户沟通得知，客户前段时间在网络购物时，网络页面弹出“刷单”兼职广告，经不住“刷单”业务高回报，尝试了金额较小的任务，但因被公安机关紧急止付，便弃用账户且未到银行进行处理。近期因资金需求，决定再次尝试“刷单”业务以赚取外快，因账户被限制非柜面转账功能，故到柜面办理转账。会计经理了解后，意识到该客户正在遭受刷单骗局，于是耐心讲解类似的诈骗案例并协助客户下载反诈APP，客户也幡然醒悟表示以后不会再刷单，并对支行工作人员的及时阻断表示感谢。

中信银行南宁分行始终以打击网络诈骗违法犯罪为首要任务，构筑起保护客户合法权益的第一道防线，做更有温度的银行。（中信银行南宁分行）

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