近日，一位女士抱着一袋沉甸甸的袋子来到中信银行南宁分行枫林路支行柜台前，向柜面人员寻求帮助：“我这里收了一堆零钱，你们中午下班了吗？你们还能帮我存进卡里吗？”

经沟通了解到，客户在支行周边开烟酒店铺，日常收到很多零钱没有地方存，于是抱着试一试的想法走进了网点。柜员热情地接待客户，客户从袋子里掏出零钱递进柜台，一毛、五毛、一块、五块等面额铺满了柜面。这些零钱当中，大多为残损币，无法通过点钞机清点，柜员只能一张一张手工清点核验。经过近2小时清点，柜员将一万多元零钱清点无误存入客户账户。经办柜员牺牲午休时间为客户办理业务，客户对此十分感谢。办理业务期间，柜员还请大堂经理协助为客户提供了手机充电和饮水服务，热情周到的服务得到了客户大力称赞。

中信银行南宁分行始终贯彻“以客户为中心”的服务理念，于细微之处着手，从点滴小事做起，业务不分大小，用真诚与专业为客户提供便捷高效的金融服务。（林丽满）

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